朝阳保险：
12378投诉技巧是什么?
1、拨打12378进行统筹保险投诉时，要掌握一定的技巧，包括明确投诉目标、准备充分证据、保持冷静礼貌以及跟进反馈情况。在进行统筹保险投诉之前，首先要明确自己的投诉目标。这不仅仅是发泄不满，更重要的是希望通过投诉解决问题。因此，在拨打12378之前，建议先梳理好自己的诉求，明确希望得到什么样的处理结果。
2、打12378的技巧如下：了解热线功能及操作指南 拨打12378前，确保了解该热线是中国保监会的客服电话，主要处理保险类投诉和咨询。熟悉其操作指南和流程，有助于更高效地利用该热线解决问题。准备必要信息和资料 在拨打前准备好个人基本信息、相关保险产品的信息以及具体的投诉内容或咨询问题。
3、逾期打12378的技巧如下：***逾期之后打12378电话，描述***的时候要保持正常语速，投诉的内容要有逻辑、有条理，而且需要有证据证明相关机构银行有违规、违法等情况，向12378提出诉求才会被有效处理。
4、当你需要通过12378热线进行投诉时，有几点技巧需要掌握。首先，保持正常语速和沟通语气，清晰表达你的问题，确保投诉内容有条不紊，尤其要详细列举保险公司可能存在的违规或违法行为。在打电话时，明确地向12378消费者投诉维权热线陈述你的诉求，避免使用模糊不清的表述。
